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01-26 14:58

Vanguard、Robinhood和其他经纪商解决交易故障

先锋,罗宾汉和其他经纪人解决交易故障

TD Ameritrade、Robinhood、Vanguard和其他美国经纪公司的用户周一早上报告了问题。尽管在线经纪商通常会经历短暂的宕机,但其中几个同时发生并不罕见。

Vanguard在推特上说,它已经在星期一中午左右解决了这个问题。该公司此前表示,一些客户在访问其网站上的帐户时遇到困难。他们表示正在调查并致力于尽快解决该问题。

在一连串的小故障影响了平台上的加密货币交易之后,Robinhood Markets周一还解决了平台上的中断问题。根据互联网服务跟踪公司DownDetector的数据,到周一傍晚,已有550多名用户报告了该免费应用程序的问题。

但是,Robinhood尚未发布有关该问题的推文,而是更新了其状态页以反映所有系统都在正常运行。

尽管Robinhood提供的细节很少,但仍有许多客户因无法在线登录而抱怨。投诉还包括缓慢或无法使用某些功能,以及在应用程序上交易某些资产类别的问题。其他人则表示看不到帐户余额。

周一下午晚些时候,TD Ameritrade还报告了困难,包括网站和移动应用程序运行缓慢,导致用户投诉。

客户迫切希望今天进行交易,因为本周大型美国公司的收益成为关注焦点,主要美国指数徘徊在其纪录附近。

与以前的中断类似,交易者也使用社交媒体来批评他们各自的平台,威胁要更换他们目前的经纪商。交易员表示,他们无法根据Reddit和Twitter上这些公司的近期市场波动发出订单。

在主要由冠状病毒引起的金融动荡期间,几乎所有主要美国经纪商都难以仅保持在线服务。他们经常将崩溃归咎于操纵交易量和新帐户注册,并承诺改善基础架构并投资于额外的冗余。

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