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重磅!英国金融监察专员FOS宣布提高赔偿金额
2020-03-26 09:14:39
 
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英国金融监察员服务(FOS)已宣布提高其奖励限额(赔偿金额),英国金融行为监管局(FCA)已确认每年增加这些限制。

奖励限额是联邦调查局在申诉专员坚持投诉时可以要求金融服务公司支付的最高金额。每年都会根据通货膨胀率来调整此限额,通货膨胀率由消费者价格指数(CPI)衡量。

从2020年4月1日起,对于在2020年4月1日或之后转交FOS的关于公司在2019年4月1日或之后发生的作为或不作为的投诉,奖励限额将更改为355,000英镑

对于在2020年4月1日之前对公司的作为或不作为的投诉,并将在该日期之后提交给FOS,投诉限额将保持在160,000英镑。

对于在2019年4月1日至2020年3月31日期间向FOS提出的关于公司在2019年4月1日或之后的作为或不作为的投诉,限额将略低于35万英镑,对于在2019年4月1日之前提交给FOS的任何投诉,则上限仍为150,000英镑。

在2019年10月1日至2019年12月31日之间,监察员收到195,851项新查询  和83,754项新投诉,其中9,160项投诉传递给了监察员以作最终决定。平均而言,该机构坚持了其解决的投诉的34%。

关于衍生产品,该机构报告称,在截至2019年12月31日的三个季度中,共收到173项有关这些产品的查询。监察员案件涉及24宗,维持的案件比例为23%,略高于15宗去年同期所占百分比。

关于点差交易,监察员表示,在19/20财年的前三个季度中,已收到98次有关此类产品的咨询。移交给监察员的案件为26个,维持案件的比例为21%,高于去年同期的15%。


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